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McDonalds: Mitarbeiterkontrollen
Nominiert: McDonalds Schweiz
Kategorie: Arbeitsplatz
Zusammenfassung
McDonald's beschäftigt Mystery Shoppers, welche Filialen unangekündigt und anonym besuchen um deren Qualität zu prüfen. Sie kommen zweimal monatlich vorbei und benoten nach Qualität, Sauberkeit und Service. Spätestens 90 Sekunde nach einer Kontrolle muss ein Mystery Shopper seine Beobachtungen notiert haben.
Begründung
Die Umsatzzahlen von McDonald's sinken, dadurch kommen die Angestellten unter grösseren Druck. Die Mystery Shoppers versetzen sie zusätzlich in Stress, ständig überwacht und kontrolliert zu werden. Laut einer Internetseite Der Kleinfirma BB GmbH, die Mystery Shoppers anwirbt, braucht man für diese Taetigkeit zudem keine beruflichen Voraussetzungen.
Quellen